تعتبر القدرة على اتخاذ القرارات ضمن الصفات القيادية القيمة والتي تظهر مدى قدرتك على التفكير بموضوعية، وأيضا القدرة على موازنة الخيارات المختلفة، وبجانب كل ذلك فإن القدرة على اتخاذ القرارات السريعة تساعدك في تعزيز الثقة مع الموظفين الآخرين وأيضا تعزيز ثقافة الشركة، ونظرا إلى أهمية مهارات اتخاذ القرار توفر منصة دورة كورسات ودورات تعليمية مميزة بجانب دورات تطوير الذات وأيضا دورات تدريبية في المجال المهني ومن ضمنها مهارة اتخاذ القرار.
ما هي مهارات اتخاذ القرار؟
مفهوم اتخاذ القرار عبارة عن عملية عقلية يتم اختيار القرار الأفضل من بين عدة خيارات، وتعتبر هذه العملية جزء أساسي من يومنا، ويعتمد اتخاذ القرار على عاملين الأول هو الحدس ويتمثل في اختيار القرار تبعا إلى المشاعر ويصف البعض الحدس بالحاسة السادسة ولكن في الحقيقة يعتبر الحدس مزيج من الخبرات السابقة والقيم الشخصية للفرد، بينما العامل الثاني الذي يعتمد على اتخاذ القرار هو المنطق ويتمثل في اتخاذ القرار تبعا إلى الأرقام والحقائق المتعلقة بالمشكلة، وحتى تتمتع بالقدرة على اختيار القرار الصحيح من اللازم التعرف على المهارات التي تساعدك في اتخاذ القرار الصحيح، وهذا ما تقدمه منصة دورة للمشتركين بدورة مهارات اتخاذ القرار.
تعرف على أهم مهارات التدريب لنجاح أي مدرب محترف
أهمية مهارات اتخاذ القرار؟
عملية اتخاذ القرار ليست مجرد اختيار بين عدة خيارات، ولكن تعتبر عملية منظمة الهدف منها تحقيق نتائج جيدة وتقليل المخاطر المحتملة، وتظهر أهمية اتخاذ القرار بالتحديد في بيئة العمل، حيث تتيح للمديرين إدارة المؤسسات والشركات بشكل فعال والتوجيه نحو تحقيق الأهداف المرجوة، وبجانب أهمية اتخاذ القرار في بيئة العمل لا تقتصر أهميتها على بيئة العمل فقط بل تشمل الحياة الشخصية وتمثل أهمية كبيرة بها، حيث تؤثر القرارات الصحيحة على مستقبل الفرد، حيث يعتمد تحقيق النجاح على القرارات الصائبة المتخذة، لذا لا غنى عن التعرف على مهارات اتخاذ القرارات والتمتع بهذه المهارة.
ما هي خطوات اتخاذ القرار؟
تتضمن عملية اتخاذ القرار العديد من الخطوات، وتأتي متمثلة في التالي:
- تحديد المشكلة: وهي أولى الخطوات وتساعدك في فهم المشكلة ومعرفة التحدي الذي يواجهك.
- تجميع المعلومات: وفي هذه المرحلة يتم التعرف على كافة البيانات المتوفرة والمعلومات ومنها اختيار القرار الناجح.
- تحليل الخيارات: في هذه المرحلة يتم دراسة كافة الخيارات المتوفرة وتقييم مزايا وعيوب كل خيار.
- اختيار الحل الأفضل: ويتم الاختيار تبعا إلى التحليلات والدراسات التي أجريت على الاختيارات السابقة، ومنها يتم اختيار الحل المناسب والأفضل.
- تنفيذ الخيار: في هذه المرحلة يتم تنفيذ الخيار بشكل واقعي، ومنها يتحول القرار إلى واقع ملموس.
- التقييم والمتابعة: الخطوة الأخيرة في اتخاذ القرار، وفي هذه المرحلة يتم متابعة النتائج بهدف تقييم مدى صحة القرار والتحقق من نجاح القرار، ومعرفة إذا كان القرار في حاجة إلى تعديلات أم لا.
يمكنك الاطلاع على أنواع مهارات القياده لتصبح قائدًا ملهمًا
كيف تمتلك مهارات اتخاذ القرار الصحيحة؟
حتى تمتلك مهارات اتخاذ القرارات الصحيحة عليك أن تتعرف على أهم العناصر والتي تتمثل كالتالي:
فهم المشكلة وتحديد الهدف
يلزم اتخاذ القرار الصائب النظر إلى الموقف أو المشكلة جيدا ومن ثم تحديد الهدف الراغب في تحقيقه.
جمع المعلومات الكافية
تعتبر أهم الخطوات نحو امتلاك مهارة اتخاذ القرار الصحيح، حيث تعتبر القرارات الصحيحة مبنية على حقائق وبيانات قوية وتكون أكثر فاعلية، ويمكنك تحسين هذه المهارة من خلال تحديد المصادر الموثوقة التي يمكنك الاعتماد عليها، بالإضافة إلى طرح الأسئلة اللازمة للتحقق من صحة البيانات، كما يمكنك استخدام بعض أدوات التحليل المميزة مثل SWOT التي تساعدك في تحليل الوضع كل ما عليك هو تغذيتها بالمعلومات الكافية، وسيتم تزويدك بنقاط الضعف والقوة وأيضا الفرص والتحديات التي تواجهك.
التفكير العقلاني و العاطفي معا
من اللازم تقييم الخيارات بناء على النتائج المتوقعة بالإضافة إلى الاعتماد على الحقائق والمعلومات بدلا من الافتراضات، وبعد ذلك يتم التفكير في العواقب لكل خيار، وبالنسبة إلى التفكير العاطفي قد يكون التفكير الصائب لاتخاذ القرار الصحيح، حيث يعتمد على التفكير العاطفي على التجارب السابقة للفرد.
تحديد ايجابيات وسلبيات القرار
قبل أن تقوم بتنفيذ القرار من اللازم النظر إلى السلبيات والإيجابيات لهذا القرار، وبمجرد النظر إلى هذه النقاط تتوصل إلى القرار الصائب ومنها تضمن نجاح حياتك الشخصية وحياتك المهنية.
ما هي معايير اتخاذ القرار؟
عند اتخاذ القرار توجد عدة معايير من اللازم الأخذ بها وتتمثل كالتالي:
- الأهداف والأولويات: حيث يجب تحديد الأهداف التي ترغب في تحقيقها وأيضا الأولويات المختلفة.
- الخيارات المتاحة والبديلة: من اللازم دراسة كافة الخيارات الممكنة وأيضا استكشاف الخيارات البديلة قبل اتخاذ القرار.
- تحليل المخاطر المحتملة والفوائد الناتجة: من اللازم التعرف على المخاطر الناتجة ومقارنتها بالفوائد العائدة.
- العواقب والتأثيرات: مراجعة التأثيرات المحتمل حدوثها سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة على المدى القصير والبعيد أيضا.
- الإمكانيات المتاحة والموارد المتوفرة: من اللازم دراسة كافة الموارد المتوفرة سواء كانت موارد بشرية أو مالية، وذلك بهدف توظيفها في اتخاذ القرار الصائب.
- الجوانب الأخلاقية والقانونية: قبل اتخاذ القرار من اللازم الأخذ في الاعتبار مدى موافقة القرار مع الأنظمة واللوائح القانونية وأيضا معايير الأخلاقيات.
تعرف على مهارات التواصل المفتاح الذهبي للنجاح في الحياة والعمل
كيف يمكن تحسين مهارات اتخاذ القرار؟
يمكنك تحسين مهارات اتخاذ القرار من خلال تطبيق بعض النصائح التي تأتي متمثلة في الآتي:
- التمهل في اتخاذ القرار دون تسرع هي واحدة من أهم مهارات اتخاذ القرار، من اللازم التفكير الجيد في القرار ومن ثم الاستعداد لاتخاذ القرار الصائب في الوقت المناسب.
- التفكير في نتائج القرار على المدى البعيد والقريب.
- المقارنة بين سلبيات وايجابيات القرار، حيث يمكنك وضع جدول ومن ثم البدء في تدوين كافة الإيجابيات و السلبيات المحتملة، وبناء عليها تتوصل لاتخاذ القرار الصائب.
- التركيز على الأولويات من حيث الرغبة في الحصول على درجات مرتفعة، أو تحقيق دخل مادي أعلى وما إلى ذلك من أولويات.
- وضع خطة للطوارئ المحتملة أو خطة بديلة كما يتم تسميتها، والهدف من ذلك مواجهة المشاكل المحتملة بعد اتخاذ القرار.
- طلب الاستشارة، حيث يمكنك الاستعانة بخبرات اصدقائك والمديرين ذو الخبرة الواسعة، حيث تعد القرارات الجماعية أفضل من القرارات الفردية.
نصائح لتجنب الأخطاء الشائعة في اتخاذ القرار
عند اتخاذ القرار من اللازم تجنب بعض الأخطاء التي يقع بها الكثير من الأفراد وتتمثل في الآتي:
- التحيز في اختيار القرار.
- عدم الموازنة بين العقل والعاطفة،
- اتباع القطيع، حيث يقع الكثير من الأفراد في هذا الخطأ ويتبعوا آراء الآخرين دون تحليل المشكلة ومعرفة العواقب الناتجة.
- الخوف من الفشل: يعاني الكثير من الأفراد من صعوبة اتخاذ القرار خوفا من الفشل المحتمل.
ما هي أنواع اتخاذ القرار؟
ينقسم اتخاذ القرار بين القرارات الفردية والقرارات الجماعية وتختلف تبعا إلى الهدف، وتأتي أهم أنواع اتخاذ القرار كالتالي:
- القرارات الروتينية: وهي القرارات التي تتخذ بشكل يومي.
- القرارات التكتيكية: التي تستخدم بغرض تحقيق هدف.
- القرارات المهنية: التي تتعلق بحياتك المهنية.
- القرارات الشخصية: التي تتعلق بحياة الفرد.
- القرارات الاستراتيجية: تحتاج إلى الكثير من الوقت حيث تؤثر بشكل كبير في الحياة الشخصية والمهنية.
الأسئلة الشائعة
ما هي المعلومات التي تساعد على اتخاذ القرارات؟
- المعلومات الرقمية مثل الإحصائيات والبيانات.
- المعلومات النوعية وهي الخبرات السابقة والقيم والأخلاقيات.
- المعلومات السياقية وهي الموارد المتاحة والقوانين واللوائح.
ما هي العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار؟
- الخبرة السابقة حيث يعتمد الكثير على خبرته السابقة عند اختيار القرار ومنها يتعلم من خبرته ويقوم باختيار القرار الصائب.
- المشاعر ضمن العناصر التي تؤثر في اتخاذ القرار مثل مشاعر القلق والتوتر والخوف.
- القيم والمعتقدات ضمن العوامل التي تؤثر في اتخاذ القرار، حيث تعكس قيمك على قراراتك، وليكن إذا كان اهتمامك الأول بالتعليم ستختار استثمار المال في الدورات التعليمية.
ما هي صفات متخذ القرار؟
- الواقعية.
- المرونة.
- الشجاعة.
- التفكير النقدي.
- التعلم من الأخطاء.
اترك تعليقاً