تلعب مهام إدارة الموارد البشرية دور مهم وحيوي في نجاح أي مؤسسة تسعى إلى التطوير والتميز حيث لا يقتصر دورها على التوظيف وإعداد الرواتب فقط ولكنها تتخطى ذلك لتشمل جميع شؤون العاملين داخل بيئة العمل وذلك بهدف تحقيق التوازن بين احتياجات الإدارة والأفراد مع تقدم الوسائل التقنية والوظيفية فهي ذات رأي مؤثر في صنع القرار لذلك يجب أن تتمتع هذه الإدارة بمهارات معينة لتحقيق أهدافها المرجوة، لمعرفة هذه المهارات وأهم الدور الذي تقوم به إدارة الموارد البشرية تابع السطور التالية.
ما هي مهام الموارد البشرية
تعتبر مهام إدارة الموارد البشرية هي حجر الأساس لنجاح أي مؤسسة حيث تهتم بالعنصر البشري المحرك لجميع عمليات التطوير والإنتاج وذلك من خلال العديد من المهام نذكر من بينها:
- البحث عن المرشحين الأفضل لتلبية الاحتياجات الوظيفية والتأكد من أنهم ملائمين لثقافة المؤسسة.
- تنظيم المقابلات الشخصية أو الفنية من أجل تقييم خبرات ومهارات المتقدمين واختيار الأنسب للعمل.
- وضع الخطط التدريبية لزيادة كفاءة الموظفين وتوجيههم لتطوير مهاراتهم بشكل مستمر.
- تحليل احتياجات المؤسسة فيما يخص الموارد البشرية مع وضع الخطط التي تساهم في توفيرها في المستقبل بالوقت المناسب.
- تقييم أداء الموظفين بصورة دورية لتحديد نقاط القوة والضعف والعمل على تحسينها.
- ضبط الرواتب والحوافز وإدارة المستحقات لأصحابها في الوقت المناسب.
- متابعة قدر التزام المؤسسة بالقوانين ومدى تطبيقها للسياسات الداخلية لخلق بيئة عادلة داخل العمل.
- حل المنازعات وأي مشاكل في بيئة العمل بشكل يحفظ الحقوق لجميع الأطراف.
- من مهام إدارة الموارد البشرية تنفيذ البرامج والأنشطة التي تعزز من بيئة العمل وتحفز من أداء وولاء الموظفين.
- وضع الاستراتيجيات التحفيزية التي تساهم في استمرار الموظفين الأفضل داخل العمل.
- الإشراف على توجيه الموظفين الجدد للإندماج داخل بيئة العمل.
- متابعة بيانات الموارد البشرية فيما يخص الغياب وأداء الموظفين ورواتبهم.
كل ما تحتاجه عن نظام موارد بشرية الحديث
المهارات الضرورية المطلوبة لإدارة الموارد البشرية
لتحقيق مهام إدارة الموارد البشرية لابد وأن تكون ذات مهارات شخصية وفنية معينة لتحقيق الدور الحيوي الذي تقوم به إدارة الموارد البشرية ولضمان الكفاءة بفاعلية وأهم هذه المهارات هي:
- الدقة في العمل سواء مع البيانات الخاصة بنشاطات الموظفين أو الإجراءات الخاصة بالمؤسسة، وكذلك الدقة في الالتزام بتطبيق القوانين وجميع الأنظمة الداخلية والخارجية، مع التأكد من صحة المستندات وجميع المعاملات الرسمية الأمر الذي يعزز الموثوقية في التعامل.
- لابد وأن يتمتع بالسرعة في الأداء وخاصة أثناء تنفيذ خدمات الموظفين كالخطابات التعريفية وإنهاء الإجراءات الإدارية مع ضرورة الاستجابة السريعة في الحالات الطارئة وذلك لضمان استمرارية العمل بسهولة.
- أن يكون ذات شخصية تسعى دائما للتطوير وذلك من خلال تحديث البرامج والأنظمة المستخدمة أو العمل على تحسين جودة الخدمات التي يتم تقديمها للموظفين.
- من أهم المهارات اللازمة لأداء مهام إدارة الموارد البشرية بكفاءة هي الالتزام بالأمانة السرية في التعامل مع المعلومات وخاصة الحساسة منها كالرواتب والمستندات الشخصية.
- المرونة في التعامل وذلك للتكيف مع التغيرات الخاصة بالسياسة والقوانين واتخاذ الإجراءات المناسبة لأي مستجدات، هذا إلى جانب التعامل بإنسانية مع بعض الحالات الخاصة.
- البساطة في الإجراءات بقدر الإمكان من دون الإخلال بأي من النظم المتبعة.
- تعزيز بيئة العمل بشكل إيجابي من خلال الاستجابة السريعة لاحتياجات الموظفين ومشاركة الموظفين المناسبات الخاصة بهم.
- العمل بروح الفريق في داخل القسم أو في غيرها من الوحدات التنظيمية.
وفي هذا السياق فإن منصة دورة تلعب دور حيوي ومهم في إمدادك بالمهارات الخاصة بذلك من خلال الدورات التدريبية التي تقدمها فيما يخص نظم الموارد البشرية إلكترونيا والتحليل الإحصائي وغيرها من الدورات الأخرى وذلك تحت إشراف متخصصين في هذا المجال يعملون في إدارة الموارد البشرية مع تقديم شهادة معتمدة بذلك.
الفرق بين الموارد البشرية وشؤون الموظفين
قد يتساءل البعض إن كان هناك فرق بين مهام إدارة الموارد البشرية وبين شؤون الموظفين؟ وفي الحقيقة أنه وإن كان هناك تقاطع في بعض المهام بينهما إلا أن هناك بعض الفروق الجوهرية نذكر من بينها:
الحدود الوظيفية
تركز شؤون الموظفين على الإجراءات الإدارية التي يتم تنفيذها بشكل يومي أو شهري مثل الرواتب أو الإجازات أو الحضور والغياب.
أما الموارد البشرية فهي تتعامل مع العنصر البشري بشكل شامل سواء التوظيف أو التدريب أو التطوير.
الأهداف الأساسية
تهدف شؤون الموظفين إلى ضمان تطبيق السياسات الداخلية والقوانين بكل دقة.
أما الموارد البشرية فهي تهدف إلى تحقيق التوازن بين احتياجات الأفراد وأهداف المؤسسة إلى جانب تنمية الموظفين.
التخطيط
دور شؤون الموظفين في التخطيط ما هو إلا تطبيقي وتنفيذي فقط.
أما الموارد البشرية فهي تشارك في التخطيط الاستراتيجي داخل المؤسسة أي أنها تشارك في صناعة القرار.
المرونة والتطوير
شؤون الموظفين أقل مرونة وتعمل بشكل تقليدي.
أما الموارد البشرية فهي أكثر مرونة وتواكب التطورات التكنولوجية وأي تحول في بيئة العمل.
علاقتهم بالموظفين
شؤون الموظفين تتعامل مع الموظفين بشكل رسمي.
الموارد البشرية تندمج مع الموظف وتشاركه مناسباته الخاصة وتتعامل بشكل أكثر مرونة.
يمكنك الاطلاع على أسس إدارة الموارد البشرية باحتراف خطوة بخطوة
طرق التوظيف الشائعة للموارد البشرية
من مهام إدارة الموارد البشرية توفير العديد من الأساليب الخاصة بالتوظيف وذلك لجذب المرشحين المحتملين ومن بين طرق التوظيف الشائعة الآتي:
- الإعلان عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
- البوابة الخاصة بالوظائف المتخصصة على الإنترنت.
- المشاركة في المعارض الخاصة بالوظائف أو الفعاليات المهنية.
- نشر على لوحات الوظائف عبر الإنترنت فرص العمل.
- الإعلان من خلال الوسائل المطبوعة مثل الصحف والمجلات.
- الاستعانة ببعض المصادر الخارجية الخاصة بخدمات التوظيف.
- الإحالات الداخلية للموظفين عبر الترشيح الذي يقوم به الموظف الحالي بأشخاص مؤهلين قادرين على تنفيذ المهام المطلوبة.
- عرض فرص تدريبية ثم اختيار الأفضل بين المتدربين بعد انتهاء مدة التدريب.
- التعاقد مع بعض الموظفين لفترة محددة أو خلال مشروع معين.
اترك تعليقاً